בואו נתחיל מהשורה התחתונה: כן, אפשר לקדם עסק בפייסבוק בלבד, בלי אתר. יש היום בעלי עסקים, במיוחד עצמאיים וקטנים, שמנהלים פעילות עסקית שלמה רק דרך פייסבוק – וזה עובד להם. פייסבוק הפכה מזמן ליותר מסתם רשת חברתית. היא פלטפורמה עסקית לכל דבר, עם כלים שמאפשרים גם לפתוח חנות, גם לפרסם מוצרים, גם לנהל שיח עם לקוחות – וגם לסגור עסקאות.
אבל רגע לפני שקופצים למים, שווה להבין מה היתרונות, מה האתגרים, ואיך עושים את זה נכון.
פייסבוק בתור חנות וירטואלית
לא הרבה יודעים את זה, אבל פייסבוק מאפשרת לפתוח חנות ישירות בדף העסקי. אפשר להוסיף קטלוג מוצרים, תמונות, מחירים, תיאורים, קישור ליצירת קשר, ואפילו סימון של מוצרים במודעות. זה הופך את הדף העסקי למשהו שדומה מאוד לאתר מכירה – רק בחינם ובלי התעסקות עם בנייה, אחסון או דומיין.
יש בעלי עסקים שעושים את זה בקלות: בונה תכשיטים שמעלה קולקציות לעמוד, מוסיף מחירים, כותב פוסטים מושקעים עם תמונות מהממות, ומפנה לרכישה בהודעה פרטית או בוואטסאפ. ככה פשוט.
נכתב בשיתוף סוכנות Just Digital לשיווק דיגיטלי: https://www.justdigital.co.il/
היתרון הגדול – כולם כבר שם
מה שמדהים בפייסבוק זה שהקהל כבר נמצא שם. בניגוד לאתר שצריך להשקיע כדי להביא אליו תנועה, בפייסבוק אפשר להגיע לאנשים דרך שיתופים, תגובות, קידום ממומן, קבוצות רלוונטיות ועוד. המערכת גם יודעת “לדחוף” את הדף שלך לאנשים שאולי יתעניינו במה שאתה מציע – במיוחד אם אתה יודע להשתמש נכון בפלטפורמה.
הכלים של פייסבוק לעסקים הפכו בשנים האחרונות לחכמים מאוד: אפשר ליצור מודעות מדויקות לפי מיקום, גיל, תחומי עניין ואפילו לפי התנהגות גלישה. זה כמעט כמו גוגל – רק עם פיד מלא באנשים שגוללים מתוך הרגל.
שיווק, נראות, וסושיאל פרופר
בפייסבוק אפשר לעשות הכל – מיחסי ציבור ועד מבצעי מכירות. פוסט ויראלי אחד יכול לעשות את העבודה של קמפיין שלם. אפשר להעלות סרטונים, סטוריז, לייבים, ולעדכן את הקהל על מוצרים חדשים או שירותים מעניינים. השיחה הישירה עם הלקוחות (דרך תגובות, מסנג’ר או וואטסאפ) יוצרת תחושת קירבה שבדרך כלל אין באתר רגיל.
אם תתייחסו לדף העסקי כמו למגזין של המותג שלכם, עם תוכן שווה, עיצוב מושך ואישיות ברורה – הקהל ירגיש מחובר וירצה לעקוב. בפייסבוק, יותר מבכל מקום אחר, חשוב איך אתם מדברים עם הקהל ולא רק מה אתם מוכרים.
אז למה בכל זאת אולי תצטרכו אתר?
עם כל הכבוד לפייסבוק (ויש הרבה כבוד), אתר אינטרנט נותן תחושת רצינות ויציבות. הוא מאפשר לכם שליטה מלאה על העיצוב, על התוכן, על מבנה העמודים, ועל התדמית הכללית של העסק. מעבר לזה, לא כל הקהלים נמצאים בפייסבוק – ויש כאלה שמחפשים בגוגל ולא בפיד.
אתר גם נותן לכם נכס משלכם. בפייסבוק אתם “אורחים” – כל שינוי באלגוריתם או במדיניות של הרשת יכול לפגוע בכם. אתר זה כמו חנות בבעלותכם. פייסבוק? כמו דוכן בשוק – נהדר, אבל לא שלכם באמת.
לסיכום – פייסבוק זה אחלה, אבל תבינו את המסגרת
אפשר לקדם עסק בפייסבוק בלבד, בהחלט. ויש עסקים שמצליחים בגדול בלי אתר בכלל. אבל זה דורש עבודה שוטפת, השקעה בתוכן, ניהול קהילה ויכולת שיווקית. אם אתם טובים בזה – פייסבוק יכולה להיות כל מה שאתם צריכים.
אבל אם אתם חולמים לגדול, להגיע לקהלים נוספים, או לשדר יותר מקצועיות – אולי שווה בעתיד להקים גם אתר קטן. לא חייבים להתחיל איתו – אבל כדאי להשאיר מקום לזה בתוכניות.
מה שבטוח – אל תוותרו על השיווק. כי גם החנות הכי יפה בפייסבוק לא תמכור בלי תשומת לב, יצירתיות, וקצת אהבה.
